Hakkımızda

Hakkımızda

STS Teknik Servis olarak beyaz eşya, klima ve kombi alanında İstanbul merkezli özel servis hizmeti sunuyoruz. Müşterilerimizin günlük yaşamını aksatan arızalara hızlı, düzenli ve güven veren çözümler üretmeyi amaçlıyoruz. Her servis kaydını sadece bir tamir işi olarak değil, güven ilişkisi kurduğumuz bir hizmet süreci olarak görüyoruz.

Ekibimiz; arıza tespiti, bakım, parça değişimi ve kullanım kaynaklı sorunların çözümünde pratik, kontrollü ve dikkatli bir çalışma anlayışı benimser. Servis sürecinde önceliğimiz, cihazın mevcut durumunu doğru analiz etmek ve müşteriye açık, anlaşılır bilgi vermektir. Yapılacak işlem, tahmini süre ve gerekli durumlarda parça bilgisi paylaşılır. Böylece sürprizsiz ve daha şeffaf bir hizmet deneyimi sunulur.

Hizmet verdiğimiz başlıca ürün grupları arasında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, klima ve kombi yer alır. Arçelik, Beko, Altus başta olmak üzere farklı markalarda edinilmiş saha tecrübemiz sayesinde birçok arızaya yerinde ve hızlı müdahale sağlıyoruz. Yetkili servis değil, özel servis olarak hizmet veriyor; müşterilerimize ulaşılabilir, çözüm odaklı ve ekonomik bir alternatif sunuyoruz.

Müşteri memnuniyeti bizim için yalnızca servis tamamlandığında değil, süreç boyunca önemlidir. Randevu planlamasından teknik incelemeye, işlem sonrası bilgilendirmeden destek sürecine kadar her adımda düzenli iletişim kurmaya özen gösteriyoruz. Amacımız tek seferlik işlem yapmak değil, ihtiyaç duyulduğunda tekrar güvenle tercih edilen bir servis noktası olmaktır.

Bize telefon veya iletişim kanallarımız üzerinden ulaşarak servis kaydı oluşturabilirsiniz. STS Teknik Servis, hızlı dönüş, açık iletişim ve güvenilir hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdürmektedir.