Samsung marka beyaz eşyanız soğutmuyor, su almıyor, programı tamamlamıyor veya beklenmedik sesler çıkarıyorsa cihazın kontrol edilmesi gerekir. Başakşehir Samsung Servisi kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi için arıza tespiti, bakım ve onarım desteği sunuyoruz.

STS Teknik Servis, Samsung markasından bağımsız çalışan özel teknik servistir. Yetkili Samsung servisi değildir. Marka adı, yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek amacıyla kullanılmaktadır.

Servis kaydı oluşturmak ve arıza hakkında bilgi vermek için 0212 515 15 92 numarasını arayabilirsiniz.

Başakşehir’de Samsung Beyaz Eşya Tamiri

Beyaz eşya arızalarının belirtileri birbirine benzeyebilir. Örneğin bir buzdolabının soğutmaması yalnızca kompresörden kaynaklanmaz. Fan, sensör, elektronik kart, hava kanalı veya kapı contası da soruna neden olabilir. Aynı şekilde çamaşır makinesinin su boşaltmaması, pompa arızasının yanında tıkalı filtre veya kıvrılmış tahliye hortumundan da kaynaklanabilir.

Bu nedenle yalnızca belirtiye bakılarak kesin parça teşhisi koymak doğru değildir. Öncelikle cihazın modeli, gösterdiği hata kodu ve çalışma davranışı incelenmelidir. Ardından gerekli ölçümler yapılarak arızalı bölüm belirlenir.

Samsung markasına yönelik genel hizmet kapsamımızı Samsung beyaz eşya servisi sayfasından da inceleyebilirsiniz.

Samsung Buzdolabı Servisi Başakşehir

Samsung buzdolabınız yeterince soğutmuyorsa ilk olarak sıcaklık ayarını ve kapıların tam kapanıp kapanmadığını kontrol edebilirsiniz. Dondurucu bölmesinde aşırı buzlanma varsa hava dolaşımı engellenebilir. Ayrıca cihazın arkasındaki havalandırma alanının kapalı olması da performansı etkileyebilir.

Başakşehir’de servis desteği verdiğimiz başlıca Samsung buzdolabı sorunları şunlardır:

Alt veya üst bölümün yeterince soğutmaması
Dondurucu bölümünde aşırı buzlanma
Buzdolabının sürekli çalışması
Fan tarafından sürtme veya vurma sesi gelmesi
Cihazın su akıtması
Ekranda hata kodu görülmesi
Buzmatik bölümünün çalışmaması
Kapı çevresinde terleme oluşması
Cihazın tamamen devre dışı kalması

Soğutma kaybında kompresör veya gaz problemi olabileceği gibi sensör, fan, elektronik kart ve defrost sistemi de kontrol edilmelidir. Bu nedenle ölçüm yapılmadan “motor arızalı” veya “gazı bitmiş” şeklinde kesin karar verilmemelidir.

Daha kapsamlı bilgi için buzdolabı servisi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Samsung Çamaşır Makinesi Servisi Başakşehir

Çamaşır makinesi çalışırken aşırı ses çıkarıyorsa cihazı kullanmaya devam etmek sorunun büyümesine yol açabilir. Özellikle sıkma sırasında oluşan vuruntu; dengesiz yük, amortisör, rulman, tambur veya kazanla ilgili olabilir. Ancak cihazın zeminde düzgün durmaması da benzer bir belirti oluşturabilir.

Samsung çamaşır makinelerinde karşılaşılan yaygın şikâyetler şöyledir:

Makinenin su almaması
Suyu boşaltmaması
Programın başlamaması
Programın normalden uzun sürmesi
Sıkma yapmaması
Alt bölümden su kaçırması
Kapak kilidinin açılmaması
Gürültülü veya sarsıntılı çalışması
Çamaşırları yeterince temizlememesi
Ekranda hata kodu göstermesi

Makine su boşaltmıyorsa, güvenli biçimde ulaşılabiliyorsa pompa filtresi kontrol edilebilir. Bununla birlikte cihazın içinde su varsa filtre kapağı açıldığında dışarı su gelebileceği unutulmamalıdır. Elektrik kaçağı, yanık kokusu veya sigorta attırma gibi belirtilerde ise cihazın fişi çekilmeli ve tekrar çalıştırılmamalıdır.

Çamaşır makinelerine yönelik diğer bilgiler için çamaşır makinesi servisi sayfasına bakabilirsiniz.

Samsung Bulaşık Makinesi Servisi Başakşehir

Bulaşık makinesinin temiz yıkamaması her zaman büyük bir arıza olduğu anlamına gelmez. Kirli filtreler, tıkanmış püskürtme kolları, yanlış program seçimi veya uygun olmayan deterjan kullanımı yıkama sonucunu etkileyebilir.

Bununla birlikte suyun yeterince ısınmaması, devirdaim sistemindeki sorunlar veya elektronik parçalar da aynı şikâyete yol açabilir. Kontrol sırasında yalnızca filtre değil, cihazın su alma, ısıtma, yıkama ve tahliye aşamaları birlikte değerlendirilmelidir.

Sık karşılaşılan Samsung bulaşık makinesi sorunları şunlardır:

Bulaşıkların kirli veya lekeli çıkması
Makinenin su almaması
İçeride su bırakması
Programı yarıda kesmesi
Alt bölümden su sızdırması
Suyu ısıtmaması
Kötü koku oluşması
Kapak veya sepet sorunları
Ekranda hata kodu görülmesi
Normalden fazla ses çıkarması

Cihaz çalışırken dışarı su kaçırıyorsa elektrik bağlantısına yaklaşmadan makine kapatılmalı ve su vanası kapatılmalıdır. Detaylı hizmet kapsamı için bulaşık makinesi servisi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Samsung Kurutma Makinesi Servisi Başakşehir

Samsung kurutma makinesi çalıştığı hâlde çamaşırları nemli bırakıyorsa önce filtrelerin temizliği ve program seçimi kontrol edilmelidir. Kondanserli veya ısı pompalı modellerde hava dolaşımının zayıflaması, kurutma süresini belirgin biçimde uzatabilir.

Başlıca kurutma makinesi sorunları şunlardır:

Çamaşırların nemli çıkması
Program süresinin sürekli uzaması
Tamburun dönmemesi
Makinenin ısıtmaması
Su haznesi uyarısı vermesi
Normalden fazla ses çıkarması
Programın yarıda durması
Cihazın hiç çalışmaması
Filtre uyarısının silinmemesi
Yanık veya aşırı ısınma kokusu oluşması

Filtre temiz olmasına rağmen kurutma süresi uzuyorsa hava kanalları, nem sensörleri, fan, ısıtma sistemi ve diğer parçaların ölçülmesi gerekebilir. Kurutma makinesi servisi sayfasında bu hizmet hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Başakşehir Samsung Servisi Onarım Süreci

Servis süreci, cihazın arıza belirtisinin doğru şekilde alınmasıyla başlar. Telefon görüşmesi sırasında cihaz türünü, mümkünse model numarasını ve ekranda görülen hata kodunu bildirmeniz faydalı olur.

Onarım süreci genel olarak şu şekilde ilerler:

Cihaz ve arıza bilgileri alınır.
Başakşehir’de uygun adres ve zaman planlaması yapılır.
Cihazın çalışma kontrolü gerçekleştirilir.
Arızayla ilişkili parçalar ölçülür.
Tespit edilen sorun ve yapılacak işlem müşteriye açıklanır.
Onay verilmesinin ardından onarım uygulanır.
İşlem sonrasında cihaz tekrar çalıştırılarak kontrol edilir.

Parça değişimi gerekirse kullanılacak parçanın türü, ücreti ve garanti koşulları işleme başlanmadan önce sorulmalıdır. Garanti kapsamı yapılan işleme ve takılan parçaya göre değişebileceği için koşulların servis formunda açıkça belirtilmesi önemlidir.

Samsung Servis Ücretleri Nasıl Belirlenir?

Samsung beyaz eşya tamir ücretleri yalnızca cihazın markasına göre belirlenmez. Arızanın türü, cihazın modeli, gerekli işçilik ve parça ihtiyacı toplam ücreti etkiler.

Örneğin su almayan iki çamaşır makinesinde aynı parça arızalı olmayabilir. Birinde su giriş vanası, diğerinde kapı kilidi, kablo bağlantısı veya elektronik kart sorunu bulunabilir. Bu nedenle cihaz görülmeden kesin onarım bedeli söylemek yanıltıcı olabilir.

Arıza tespitinden sonra yapılacak işlem ve tahmini toplam ücret hakkında bilgi istemeniz gerekir. Onayınız alınmadan ek işlem yapılmaması, sonradan yaşanabilecek anlaşmazlıkları önler.

Başakşehir’de Hizmet Verilen Bölgeler

Başakşehir Samsung Servisi kapsamında İkitelli, Altınşehir, Bahçeşehir, Kayaşehir, Kayabaşı, Başakşehir Etaplar, Şahintepe, Güvercintepe, Ziya Gökalp ve çevresinden servis talepleri alınmaktadır.

Adresinizin hizmet alanında olup olmadığını öğrenmek için 0212 515 15 92 numarasını arayabilirsiniz. Diğer ilçe ve mahalleleri servis bölgeleri sayfasından inceleyebilirsiniz.

Başakşehir dışında hizmet arıyorsanız Bağcılar Samsung Servisi ve Yenibosna Samsung Servisi sayfalarımıza da ulaşabilirsiniz.

Servis Çağırmadan Önce Kontrol Edebilecekleriniz

Teknik destek istemeden önce birkaç güvenli kontrol yapabilirsiniz:

Cihazın fişini ve elektrik sigortasını kontrol edin.
Su kullanan cihazlarda vananın açık olduğundan emin olun.
Hortumlarda ezilme veya kıvrılma olup olmadığına bakın.
Filtreleri kullanım kılavuzunda anlatıldığı şekilde temizleyin.
Ekranda görülen hata kodunu not alın.
Cihazın model etiketinin fotoğrafını çekin.
Olağan dışı sesi veya arıza belirtisini mümkünse kaydedin.

Cihaz elektrik kaçırıyorsa, yanık kokusu geliyorsa, sigorta attırıyorsa veya su elektrikli bölümlere ulaşıyorsa müdahale etmeyin. Fişi güvenli biçimde çekebiliyorsanız cihazın enerjisini kesin ve teknik destek isteyin.

Neden STS Teknik Servis?

STS Teknik Servis, Samsung beyaz eşyalara bağımsız özel servis kapsamında arıza tespiti ve onarım desteği verir. Cihazın yalnızca görünen belirtisine göre değil, çalışma sistemi dikkate alınarak kontrol edilmesi amaçlanır.

Hizmet başlamadan önce arıza, uygulanacak işlem ve ücret hakkında bilgi alabilirsiniz. Parça değişimi gereken durumlarda kullanılacak parçanın niteliği ve garanti şartları da servis kaydı sırasında veya arıza tespitinin ardından açıklığa kavuşturulmalıdır.

Randevu ve bilgi için 0212 515 15 92 numarasından STS Teknik Servis’e ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Başakşehir Samsung Servisi yetkili servis midir?

Hayır. STS Teknik Servis, Samsung markasından bağımsız çalışan özel teknik servistir. Samsung marka adı, hizmet verilen cihaz grubunu belirtmek için kullanılmaktadır.

Hangi Samsung cihazlarına servis veriliyor?

Samsung marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makineleri için arıza tespiti, bakım ve onarım desteği sunulmaktadır.

Samsung kombi tamiri yapıyor musunuz?

Samsung kombi hizmeti bu sayfanın kapsamında değildir. Bu sayfa yalnızca Samsung marka beyaz eşyalara yönelik servis hizmetini anlatmaktadır.

Servis ücretini telefonda öğrenebilir miyim?

Genel bilgi alabilirsiniz. Ancak kesin onarım bedeli; cihaz modeli, arızalı bölüm, işçilik ve parça ihtiyacı belirlendikten sonra ortaya çıkar.

Samsung buzdolabım soğutmuyor, gazı mı bitmiştir?

Soğutmama sorunu yalnızca gaz eksikliğinden kaynaklanmaz. Fan, sensör, elektronik kart, kompresör, defrost sistemi veya hava dolaşımı da kontrol edilmelidir.

Samsung çamaşır makinesi su boşaltmıyorsa ne yapmalıyım?

Tahliye hortumunu ve güvenli biçimde ulaşabiliyorsanız pompa filtresini kontrol edebilirsiniz. Sorun devam ederse pompa ve elektrik bağlantılarının ölçülmesi gerekir.

Samsung bulaşık makinesi temiz yıkamıyorsa sebebi nedir?

Kirli filtre, tıkalı püskürtme kolları, yanlış program, ısıtma sorunu veya devirdaim sistemi arızası temiz yıkamamaya neden olabilir. Kesin neden kontrol sonrasında belirlenir.

Samsung kurutma makinesi neden program süresini uzatıyor?

Çamaşırın nem oranı, fazla yük, kirli filtre, zayıf hava dolaşımı veya sensör problemi programı uzatabilir. Tek başına süre uzaması belirli bir parçanın kesin arızalı olduğunu göstermez.

Yapılan işlem garantili midir?

Garanti kapsamı yapılan işleme ve kullanılan parçaya göre değişebilir. İşleme başlanmadan önce garanti süresini ve kapsamını servis formunda görmeniz gerekir.

Başakşehir Samsung Servisi telefon numarası nedir?

Servis kaydı ve bilgi için 0212 515 15 92 numarasını arayabilirsiniz.

Başakşehir Samsung Servisi İçin İletişim

Samsung beyaz eşyanızda oluşan arızayı bildirmek için cihazın modelini, arıza belirtisini ve varsa hata kodunu hazırlayabilirsiniz. Bu bilgiler servis kaydının daha doğru oluşturulmasına yardımcı olur.

Telefon: 02125151592">0212 515 15 92
Firma: STS Teknik Servis
Hizmet türü: Bağımsız özel teknik servis

Başakşehir Samsung Servisi için randevu oluşturmak veya cihazınızla ilgili bilgi almak üzere bizi arayabilirsiniz.